大众卫生报.新湖南客户端(通讯员 武海亮 王洁)鼠年新春，不同寻常。中国大地正在上演一场没有硝烟的战争。湘雅医院广大医务工作者，忙碌在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第一线，而广大的后勤管理人员，则以24小时全天候的服务，为前线提供坚强的保障，让他们安心、放心工作。

医务部张乐：即使拄着双拐也要坚决完成任务

今年的春节，对张乐来讲不太寻常。

作为湘雅医院医务部主任，张乐要负责医院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的具体落实。白天，他有时在办公室调度，有时候去急诊、发热门诊巡查;晚上，还要带领医务部的同事总结一天的医疗救治情况，加紧赶材料。而这一切，都是张乐拄着双拐去进行的。

1月22日，张乐一边下楼梯一边打电话安排疫情防控工作时，不小心踩空摔倒，导致左脚骨折。去门诊简单处理，张乐就拄着双拐回到了办公室。今年春节，张乐为了疫情防控，取消了假期。春节几天，长沙多雨，但张乐多次冒雨赶往医院，“固定材料是新材料，不怕雨，而且一忙以来，就忘了脚痛这个事了”。

餐饮中心黄旭：让前线的“战友”吃得放心、舒心

33岁的长沙满哥黄旭，是湘雅医院餐饮中心厨师长。

作为舌尖上的湘雅“总导演”，黄旭已经连续在医院度过了5个春节。“医院食堂情况特殊，一年365天不打烊”。黄旭表示，医院平时日均用餐人数在1万人左右，而春节假日期间，每天仍然有3000人的就餐。“尽管就餐人次减少，但今年遇上了新型肺炎疫情，对我们的工作提出了更高的要求”。

今年春节，有5位厨师留守。从早上4时接收食材，到晚上20时打烊，黄旭和他的团队每天保持着同样的节奏。尽管很辛苦，但是黄旭说家里人都很理解，也很支持他。“我女儿今年在咱们医院做了一个眼科手术，康复得很好，医生护士都很关心我们，让我们感受到了湘雅大家庭的温暖。作为厨师长，特别是在今年这个特殊时间节点，我更要以身作则，带领团队，用我们的工作，让大家，特别是奋战在抗疫前线的战友吃得安心、吃得放心”。

财务部住院结算中心邓慧：连续第9年坚守在春节服务第一线

今年春节，是湖南怀化姑娘邓慧在长沙度过的第9个春节。

作为湘雅医院财务部住院结算中心职工，邓慧这9个春节，都是奋战在服务病友的第一线。今年春节，赶上新型肺炎疫情，考虑邓慧已有4个月身孕，科室本来决定让她休假，但是邓慧还是坚持值班。

值班期间，邓慧的工作，主要是负责住院结算中心1到4号窗口的工作。根据医保政策相关文件核算跨省病友住院费用;审核省内新农合大病资料和核算;核对住院前72小时内抢救的急诊发票金额是否与审批条一致，登记并录入HIS预交金系统，上传急诊费用;负责接待、解答、咨询窗口所有病友提出的问题;负责大病救治病友透支以及明天计划病友的入选登记、透支。

“这几个窗口，面对的是医院3500张编制床位的病人，工作内容繁多复杂，但是每一次服务，都关乎一个病人乃至一个家庭的生活，所以每一项条款都必须仔细核对”。邓慧如是表示。

网络信息中心王少波：当好医院“电子心脏”的守护人

现代化医院需要一个能够承载生命信息的数字化网络平台，面临大量的设备和众多的应用系统，网络架构的先进性、可扩展性、稳定性、可靠性和安全性是必须的。因此，有人将网络信息比喻为医院的“电子心脏”。一旦这颗心脏出现了问题，那么医院就会面临无法正常运转的尴尬。

38岁的王少波，是湘雅医院网络信息中心的工程师，也是医院最为出色的“电子心脏医师”之一。平时，他主要负责医院数据库的安全、运维，具体就是住院结算中心、医保、病案等三大板块电子系统的维护。这三个板块，是医院运营管理核心中的核心，丝毫马虎不得。

“春节假日，值班的核心工作就是巡检，发现问题及时处理，要谨防突发情况，特别是突然断电，因为断电会导致非正常停机，引起数据库差错”。

像往常一样，王少波假日期间，手机保持24小时待机状态，“严阵以待，时刻准备着，特别是今年赶上新型肺炎疫情，网络问题更不能出事，更是一定要守护好这颗电子心脏”。

医务部应急办吴静：春节全体无休，带病坚守岗位

面对突如其来的疫情，春节前一个星期开始，医务部应急办就开始进入紧张状态。春节期间更是全体无休，办公室的灯一直要到每天深夜才熄灭。

一个哺乳期妈妈，把孩子交给父母，每天清晨出发，晚上12点以后才到家;一个心脏做过手术，熬了一周以后病倒，但休息几天后又重返岗位;还有一个重感冒，全天吃不下东西，脸色惨白;连“最能熬”的吴静主任，也头痛欲裂状态，每天需要协调打无数个电话，听到铃声真的有想吐的感觉……

“其实这都是我们应该做的，院领导、主任和专家们也经常半夜还在疫情防控微信群里讨论工作，设备和后勤部门也是想尽办法保障防护物资，大家都是想尽力为奋战在医疗一线的同事们做好保障工作。”吴静主任说。

责编：周冠成

来源：新湖南客户端